Ekonomi

Tesco skär ned 180 tjänster på huvudkontoret i Welwyn Garden City

Omorganisation ska stärka näthandel och snabbleveranser med 250 nya roller, rekordhög marknadsandel och miljardvinst samtidigt som kontoret blir mjukvarubolag ovanpå logistikkedja

Bilder

The UK’s largest grocer acknowledged that these proposed changes would undoubtedly be ‘difficult news’ for the staff members whose positions are at risk The UK’s largest grocer acknowledged that these proposed changes would undoubtedly be ‘difficult news’ for the staff members whose positions are at risk independent.co.uk
Tesco is expecting to make a profit of between £2.9 billion to £3.1 billion for the latest financial year (Jonathan Brady/PA) Tesco is expecting to make a profit of between £2.9 billion to £3.1 billion for the latest financial year (Jonathan Brady/PA) Jonathan Brady/PA

Tesco gör om sin huvudkontorsorganisation i Welwyn Garden City och föreslår att 180 tjänster tas bort samtidigt som 250 nya skapas, enligt The Independent. Storbritanniens största livsmedelskedja säger att förändringarna ska möta ”förändrade kundbehov” och stärka arbetet med näthandel, snabbleveranser och personanpassning. Förslagen är nu föremål för samråd med fackförbundet Usdaw.

På papperet ser det ut som tillväxt: fler nya tjänster än borttagna. I praktiken handlar det om att flytta arbetskraft till de delar av verksamheten där vinstmarginaler och uppföljning är tydligare – digitala beställningsflöden, riktade kampanjer och de bakre system som avgör vad kunderna får se och vilka varor som flyttas. Butiksnätet gör fortfarande detaljhandelns dyra grundarbete: bemannade butiker, kylkedjor, svinn, säkerhet och lokala begränsningar för hemleveranser. Men huvudkontoret börjar allt mer bete sig som ett programvaruföretag fastskruvat på ett logistiskt nät. ”Effektivitet och smidighet” är det språk företag använder när kostnadsmassan stiger snabbare än man kan höja priserna, och när ägarna vill se bevis för att personalstyrkan hänger ihop med intäkterna.

Tesco gör dessutom detta från en styrkeposition. Bolaget räknar med en årsvinst på 2,9–3,1 miljarder pund, och Worldpanel-data som The Independent hänvisar till visar att Tescos andel av livsmedelsmarknaden stigit till 28,7 procent under de tre månaderna fram till slutet av december, den högsta nivån på mer än ett decennium. Den kombinationen – stark utveckling samtidigt som tjänster försvinner – förklarar varför facket fokuserar på ”affärsskäl”: företaget krymper inte, utan väljer vilken sorts arbete man vill behålla internt. När mer av handeln flyttar till appar och bokningsbara leveransfönster flyttas flaskhalsen från hyllpåfyllnad till prognoser, ruttplanering samt de skikt av it och dataanalys som avgör vilken kund som får vilket erbjudande.

Allt detta vilar ändå på samma begränsning: butiken måste vara öppen, varorna måste anlända, och energi- och transportkostnaderna slår mot samma resultat- och balansräkning. Omorganisationen är därför mindre en engångsomvandling än ett återkommande försök att köpa produktivitet genom struktur – att flytta människor från allmän ledning och samordning till roller som kan jämföras, automatiseras eller skalas.

Hela rockaden är avgränsad till ett enda huvudkontorsområde i Hertfordshire. Livsmedlen säljs fortfarande i tusentals byggnader som inte låter sig organiseras om med en skrivelse.